# Tu cuenta, paso a paso

Para personas · Primer ingreso · 2026-10-20

Crea tu acceso una vez y elige cómo trabajar: consultas rápidas con SICETAC al Instante o tu red de rutas en ATICA.

## Una cuenta, dos formas de trabajar

| Servicio | Para qué usarlo | Dónde entrar |
| --- | --- | --- |
| SICETAC al Instante | Consultar referencias públicas y calcular escenarios con un agente o una integración API. | SICETAC al Instante |
| ATICA | Guardar las rutas de tu red, registrar valores propios y analizar mapas, tablas e índices. | Mi red |
| WhatsApp | Consultar SICETAC y plaza públicos. Con vinculación segura y permisos, consultar también los datos habilitados de tu empresa. | El chat de SICETAC al Instante |

- [Abrir SICETAC al Instante](https://clientes.atiemppo.com/sicetac-al-instante)
- [Abrir mi red](https://clientes.atiemppo.com/empresas/red)

## 1. Crea o reutiliza tu cuenta

1. Abre Crear cuenta gratuita. Usa un correo al que tengas acceso y una contraseña propia; completa personalmente la verificación que aparezca.
2. Confirma el correo recibido. Revisa Correo no deseado si no llega a la bandeja principal. El remitente configurado es no-reply@atiemppo.co.
3. También puedes ingresar con Google o Microsoft desde la pantalla de acceso. Elige la identidad correcta; tu cuenta de Google abierta puede ser diferente de la que deseas usar.
4. Si ya tenías una cuenta, ingresa con ella. No necesitas crear otra para cambiar entre ATICA e Instant.

- [Crear cuenta gratuita](https://clientes.atiemppo.com/registro)
- [Ya tengo cuenta](https://clientes.atiemppo.com/login)

## 2. Habilita tu cuenta gratuita

Después de confirmar tu identidad, revisa las condiciones y la política de datos. Acepta personalmente y pulsa Habilitar mi cuenta gratuita. Esta habilitación común permite entrar a los dos servicios sin repetir el registro.

- ATICA gratuito: hasta 10 combinaciones de ruta activas, una persona y 20 MiB. Las rutas se incorporan manualmente; tu espacio comienza vacío.
- Instant: consulta en tu panel el beneficio vigente, su saldo y su fecha final. Las rutas guardadas y las consultas de Instant tienen contadores distintos.
- No necesitas NIT, tarjeta ni completar un formulario de empresa para empezar con tu espacio personal.
- Habilitar la cuenta no conecta agentes, no crea claves API y no vincula WhatsApp automáticamente.

## 3. Elige tu primera tarea

1. En Mi red → Añadir rutas y mis valores, registra una ruta con su vehículo y carrocería. Puedes añadir VPT y VFT cuando tu perfil lo permita.
2. Abre Análisis para leer los valores y el índice de esa combinación; los cruces sin información conservan la indicación Sin dato.
3. Si quieres trabajar desde un agente, abre la guía de agentes. Cada conexión necesita su autorización independiente.
4. Para datos propios por WhatsApp, completa primero Vincular WhatsApp y espera la confirmación del sistema.

- [Guía de ATICA](https://clientes.atiemppo.com/guias/atica)
- [Guía de Instant](https://clientes.atiemppo.com/guias/sicetac)
- [Conectar agentes](https://clientes.atiemppo.com/guias/agentes)

## Si el ingreso se interrumpe

| Lo que ves | Qué hacer |
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| El intento de Google o Microsoft venció | Vuelve a la pantalla de ingreso y comienza un intento nuevo. No reutilices la dirección antigua de retorno. |
| Entré con otro correo | Usa Salir o Cambiar de correo y elige tu identidad. Comprueba el correo que aparece en el encabezado. |
| El correo de confirmación no llega | Revisa spam, la dirección escrita y si ya tienes cuenta. Solicita ayuda antes de crear varias cuentas. |
| El enlace ya fue usado | Prueba Ingresar normalmente. Haber confirmado el correo no exige consumir de nuevo el enlace. |
| Se pide ingreso otra vez | Ingresa de nuevo. El vencimiento de un intento OAuth es distinto de la duración de una sesión ya iniciada; cerrar sesión no borra tus rutas. |

- [Soporte ATIEMPPO](https://atiemppo.com/soporte/)

Guía web: https://clientes.atiemppo.com/guias/comenzar